Problemen met PC-Navigo

Zeekaarten

Omdat zeekaarten anders zijn dan de gewone binnenvaart kaarten, zijn deze in een andere catalogus ondergebracht. Zo voorkomen we dat de kaarten elkaar verkeerd overlappen. Hierdoor worden de zeekaarten standaard niet getoond. Om de kaartcatalogus te wisselen, drukt u op de onderstaande knop en kiest u daarna voor Noordzee (Zeekaarten): PS: De officiële ENC’s van …

Zeekaarten Lees verder »

Geen kaart of details?

Ziet u geen kaart of details? Dan moet u de kaart omschakelen naar de nieuwe ENCs. Om dit te doen drukt u bovenaan op de volgende knop:

Mijn dongle is kapot, wat nu?

Wanneer uw dongle kapot is kunt u tegen betaling van 65 euro een nieuwe ontvangen. De procedure hiervoor is als volgt: Neem contact op met onze helpdesk U ontvangt een link naar onze webshop waar u de vervangende dongle a 65 euro kunt betalen U stuurt uw kapotte dongle, graag degelijk ingepakt, naar ons op …

Mijn dongle is kapot, wat nu? Lees verder »

Hoe kom ik in contact met de helpdesk?

De helpdesk-services van NoorderSoft staan kosteloos ter beschikking voor bezitters van een actuele versie. Bezitters van oudere versies kunnen zich door het updaten van hun versies verzekeren van deze kosteloze ondersteuning. U kunt contact opnemen met onze helpdesk via e-mail. Het mailadres is info@noordersoft.com. Alleen wanneer U er met de email-wisseling niet uit komt, kunnen …

Hoe kom ik in contact met de helpdesk? Lees verder »

De dongle van mijn PC-Navigo versie lijkt niet herkend te worden door Windows. Wat moet ik doen?

USB dongles gebruiken drivers, die normaliter door PC-Navigo volautomatisch geïnstalleerd worden. Als daar iets mis mee is, knippert de LED (het kleine lampje) in de dongle. Om dit proberen op te lossen, kunt u handmatig de driver downloaden instdrv64. Sla de download ergens op en voert U hem simpelweg een keer uit. Indien dit uw …

De dongle van mijn PC-Navigo versie lijkt niet herkend te worden door Windows. Wat moet ik doen? Lees verder »

Winkelwagen