PC-Navigo wordt geproduceerd en ondersteund door NoorderSoft BV. De helpdesk is gevestigd in Wuustwezel, België.

Ondersteuning voor PC-Navigo wordt enkel gegeven op de laatst beschikbare softwareversie, dit is de software versie van het huidige jaar.
Afhankelijk van de gekozen update (pro of standaard, vanaf 2026 respectievelijk yachting plus of yachting) wordt u onmiddellijk telefonisch of via e-mail voortgeholpen.
De standaard ondersteuning verloopt via e-mail. Wilt u toch persoonlijke ondersteuning op een bepaald moment of voor een onderwerp dat niet direct gerelateerd is aan de sofware zelf, bv voor aansluiting van randapparatuur of Windows problemen, dan kan u hiervoor een (betaalde) afspraak maken via onze Support Planner